Ecco la traduzione in italiano della Policy sugli Abbonamenti:

Policy sugli Abbonamenti

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Policy sugli Abbonamenti prima di effettuare un acquisto. Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo abbonamento.
Effettuando l'acquisto di un abbonamento, accetti i termini di seguito indicati.

1) Attivazione dell'abbonamento
Per abbonarti, seleziona l'opzione di abbonamento sulla pagina del prodotto. La frequenza di fatturazione (mensile o annuale) sarà indicata su tale pagina.
L'abbonamento ha inizio immediatamente dopo che il primo pagamento è stato elaborato con successo.

2) Fatturazione e rinnovi

  • Abbonamento mensile: Il metodo di pagamento sarà addebitato automaticamente una volta al mese, nello stesso giorno del mese in cui è avvenuto l'acquisto iniziale, salvo disdetta.
  • Abbonamento annuale: Il metodo di pagamento sarà addebitato automaticamente una volta all'anno, nell'anniversario della data di acquisto iniziale, salvo disdetta.
  • Effettuando un ordine di abbonamento, ci autorizzi ad addebitare il metodo di pagamento per i futuri rinnovi alla frequenza selezionata.
  • Prezzi, tasse e spese di spedizione (se applicabili) possono variare in base al piano di abbonamento o alle preferenze di consegna.

3) Consegna di abbonamenti digitali
Se il tuo abbonamento include prodotti digitali (come contenuti digitali, elementi scaricabili o accesso a materiali in abbonamento), il contenuto sarà consegnato digitalmente secondo i dettagli indicati nella pagina del prodotto.
L'accesso digitale può essere fornito tramite email, accesso all'account o file scaricabili.

4) Consegna di abbonamenti fisici (se applicabile)
Se l'abbonamento include prodotti fisici (ora o in futuro), gli ordini saranno elaborati e spediti automaticamente dopo ogni rinnovo di pagamento andato a buon fine.
Salvo diversa indicazione, gli ordini fisici saranno elaborati entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

5) Pagamenti falliti
Se la tua carta di credito o di debito non può essere addebitata per qualsiasi motivo, tenteremo di addebitare il tuo account altre due volte.
Se tutti i tentativi falliscono, il rinnovo dell'abbonamento non sarà completato per quel ciclo di fatturazione e potresti non ricevere l'accesso digitale o la spedizione (se applicabile) per quel periodo.
Puoi aggiornare il tuo metodo di pagamento in qualsiasi momento tramite il tuo account.

6) Gestione dell'abbonamento
Puoi gestire il tuo abbonamento accedendo al tuo account utilizzando l'indirizzo email associato.
A seconda del tuo piano, potresti essere in grado di:

  • Aggiornare il metodo di pagamento
  • Aggiornare i dettagli di fatturazione
  • Aggiornare l'indirizzo di spedizione (se applicabile)
  • Disdire l'abbonamento
  • Mettere in pausa/sospendere l'abbonamento
  • Saltare un rinnovo (se disponibile)
    Se hai bisogno di aiuto, contatta l'Assistenza utilizzando il link qui sotto.

7) Disdette
Puoi sospendere o disdire l'abbonamento in qualsiasi momento fornendo un preavviso di almeno 7 giorni prima della data di fatturazione successiva.
Se disdici con meno di 7 giorni di preavviso, il rinnovo successivo potrebbe essere comunque addebitato ed elaborato.

8) Cambio di indirizzo (Solo per abbonamenti fisici)
Se l'abbonamento include consegne fisiche, devi aggiornare l'indirizzo di spedizione almeno 7 giorni prima della data di spedizione successiva.
Se un articolo viene spedito a un vecchio indirizzo e viene restituito al mittente (RTS), potrebbero essere applicate spese di rispedizione.

9) Spese di spedizione (Solo per abbonamenti fisici)
Potrebbero essere applicate spese di spedizione in base alla tua posizione e al piano di abbonamento, salvo diversa indicazione sulla pagina del prodotto o al momento del checkout.

10) Codici promozionali
I codici promozionali o di sconto potrebbero non essere applicabili agli abbonamenti, salvo esplicita indicazione.

11) Problemi con ordini e consegne (Solo per abbonamenti fisici)
Se la tua spedizione è errata, danneggiata o mancante, contatta il nostro Team di Supporto il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Se il tracking indica "Consegnato" ma non hai ricevuto il pacco:

  • Verifica con i membri della famiglia o i vicini
  • Controlla il luogo di consegna (reception, portineria, locker)
  • Contatta il corriere
    Se non hai ancora ricevuto l'ordine 10 giorni dopo la data di consegna prevista, contatta l'Assistenza.

Contatta l'Assistenza
Per qualsiasi domanda o aiuto nella gestione dell'abbonamento, contatta il nostro Team di Supporto qui.